######################
ال NOC أو OMC والالارمات:
######################
ال NOC أو Network Operational Center هو مركز التحكم عن بعد في مكونات شبكة المحمول، سواء على مستوى ال BSS (base station subsystem) أو NSS (network switching subsystem)
وفي بعض الشبكات يسمى OMC أو ال Operational Maintenance Center.
وهو يعتبر Emergency Center يتشغل على مدار 24 ساعة في كل أيام السنة.
ال NOC يتكون من أكثر من قسم:
front office - back office - performance monitoring - help desk
ال front وال back يتكونوا من نفس الأقسام، بمعنى الفرونت مثلا لو نتكلم على ericsson noc، ستجد لكل وظيفة في الفرونت، موجود مماثل لها في ال back office.
ستجد في الاثنين:
1-BSS ENGINEERS.
2- IPBB أو ال IP BACKBONE.
3- TX ENGINEERS.
4- CORE ENGINEERS.
وستجد لكل وظيفة من هؤلاء واحد مماثل لهم في الفيلد، لو تكلمنا مثلا عن ال Front BSS Engineers، وهم يعملوا على مستوى ال BTS و ال BSC، وشغلهم مراقبة ال alarms على ال BSS SYSTEM كله سواء BTS أو BSC، وتبليغ ال alarm لل duty الذي موجود في مكتب ال FM. ويتم التبليغ في وقت لا يتعدى ال SLA Time وهي تقريبا لا تتعدى ال ربع ساعة، وإلا سوف يحتسب violation عليك ك front، لأن التأخير في التبليغ ممكن يترتب عليه مشاكل كبيرة لأن ممكن أن يكون alarm على hub مرتبط بأكثر من 100 سايت مثلا.
ومع تبليغ ال alarm يتم فتح ticket للمشكلة ويتم غلقها بعد حلها، واختفاء ال alarm.
ومع وجود ال FM في السايت يقوم ال front بمساعدته عن طريق عمل 1st level troubleshooting.
######################
شرح ال alarms وأسباب وقوع السايتات من جهة ال NOC:
######################
سنتكلم عن أهم وأشهر ال alarms التي تظهر في ال Front Office BSS والمرتبطة بال NOC وال front office.
في البداية يجب أن نعرف أن ال alarms تنقسم إلى نوعين:
1- Internal alarms.
2- External alarms.
يعني ال alarms داخل الكابينة نفسها، وال alarms خارج الكابينة.
سوف نبدأ بال alarms الداخلية..
######################
INTERNAL ALARMS:
######################
ال internal alarms في ال 2G:
******************************
Main Failure - A:
******************************
نبدأ بال Main Failure-A وهذا يظهر للكباين ال out door ومعناه أن power was disconnected from site يعني السايت وقع باور واحتمال كبير يقع Down، ويجب التبليغ بسرعة لل duty لدى ال fm لأنك إذا تأخرت والسايت وقع Down سوف تتحمل أنت المسؤولية وتتهم بأنه وقع بسبب التأخير.
******************************
OML - B:
******************************
Operation and Maintenance Link, Fault OML: fault will occur when there is no communication is possible with TRX, AND THAT MEAN THEY ARE PROBLEM WITH HARDWARE AND TRX is NOT WORKING.
يعني الكابينة وقعت ويجب أن تأتي ب Cells، و ال Cells هنا بمعنى sectors يعني السايت وقع وأصبح down site. والمعنى الحرفي أننا فقدنا القدرة عن الاتصال بالكابينة عن بعد
******************************
permanent fault - C:
******************************
A managed object is classified as being permanently fault when fault situations have occurred, and have been cleared, a certain number of times within a certain period of time. Manual intervention is required to bring such equipment back into operation.
هنا يعني عيب دائم عليه كل فترة يقوم ويقع ...ولازم يتم التدخل فيه يدويا، سواء عن طريق ال front أو ال FM.
عن طريق الفرونت يكون بعمل reset للكابينة وغالبا تنحل المشكلة ولكن لو كان هناك OML alarm مع ال permanent وتم عمل ال reset سوف تزيد الأمر سوء في ال local mode.
وهذا يستدعي نزول ال fm لكي يحل الموضوع يدويا في السايت.
******************************
local mode - D
******************************
وهذه الحالة التي تدخلها الكابينة وتستلزم تدخل ال FM يدويا.
وهذه باقي الحالات وال alarms التي لا تؤدي لوقوع السايت وممكن يتم حلها عن طريق ال back office أو ال FM:
******************************
- Abis path Fault - E:
******************************
Detected fault on Abis Path.
وهذا ال path الذي بين ال BSC وال BTS.
******************************
BTS INT affected - F:
******************************
A fault exists in a piece of equipment internal to the BTS that leads to that equipment not being able to perform its operational function.
يعني عيب حصل على أحد مكونات ال BTS الداخلية وليس قادر على أن يقوم بوظيفته.
******************************
LOOP TEST Failed - G:
******************************
وهو TEST يتم في ال Traffic على Time Slots وعندما يفشل يظهر هذا ال ALARM.
******************************
TS SYNC Fault - H:
******************************
لا يوجد Synchronization في uplink or downlink على TRAU Transcoder and Rate Adaptation Units Channels.
ويجب عليك أن تعلم أولا أن أهم شيء وهدفك الذي أنت تعمل لأجله أن يتم التبليغ على السايت قبل أن يقع أو أنك تبلغ عن السايت أول ما يقع لكي يتم الحل سريعا ولا يسبب خسائر للشركة أو ال Operator.
ملحوظة: نتكلم عليها وهي أننا دائما نهتم بال alarm لل 2G أكثر من ال 3G، وهذا راجع لأن ال 2G هو الذي يشيل المكالمات وهو العمود الفقري للمكالمات.
لذلك تجد ال ALARMS لل 2G حرجة CRITICAL.
نكمل مع ال alarms الخارجية..
######################
EXTERNAL ALARMS:
######################
وهي عبارة عن 4 الارمات تقريبا..
1- POWER ALARM.
2- HIGH TEMP ALARM.
3- DOOR ALARM.
4- AIR CONDITION ALARM.
******************************
1- POWER ALARM:
******************************
وطبعا نعلم أن الباور إما DC أو AC.
ال AC هو الكهرباء العمومي أو المولد وستجد ال ALARM اسمه AC POWER FAILURE وهذا معناه أن الكهرباء انقطعت.
وال DC كهرباء البطاريات التي تعمل بها الكابينة وستجد ال ALARM اسمه DC POWER FAILURE.
أو عندما الكهرباء العمومية تنقطع، السايت يشتغل على البطاريات، وطبعا البطاريات لها مدة معينة، وعندما البطاريات تكون لا تعمل، السايت سيقع.
وأهم نقطة ممكن أن تقابلها عندما يكون ال ALARM POWER على HUB!!!!!!
******************************
ماذا يعني ال HUB؟!!
******************************
يعني سايت مرتبط ب 10 سايتات لحد 200 سايت مثلا أو أكثر، يعني لو وقع سيقع وراه حي سكني كامل مثلا (كارثة)!!!
******************************
إذا ماذا يجب علينا أن نفعل عندما يظهر ال HUB لنا ALARM POWER؟!!
******************************
أمامك إجراء وحيد ممكن أن تأخذه..
لكي تستطيع أن تحافظ على السايتات التي وراه من الوقوع بسببه، تقوم بعمل HAULT للسايت - أي توقعه - كسايت وتجعل الباور التي تخرج من البطاريات تشتغل على اللينكات بحيث انك تحافظ على السايتات التي وراه.
يعني أنك تضحي بالتغطية لهذا السايت لكي تحافظ على السايتات التي مرتبطة معه، ليكون الضرر أقل مايمكن.
وهذا طبعا يكون لفترة معينة التي هي المدة التي يحتاجها مهندس ال FM للتحرك إلى السايت.
ويجب أن تمتنع عن إجراء ال HAULT إذا كان السايت في مجموعة بطاريات مخصوصة اسمها في إريكسون EMERCON. وهذه كابينة مخصوصة للينكات.
******************************
2- HIGH TEMP ALARM:
4- AIR CONDITION ALARM:
******************************
ثاني alarm هو ال high temp وهو متصل بال alarm air condition.
يعني عندما تتعطل أجهزة التكييف ترتفع درجة الحرارة وهذا طبعا يأثر على الكباين وممكن أن يحصل حريق لاقدر الله.
******************************
3- DOOR ALARM:
******************************
آخر alarm هو ال DOOR.
وهذا معناه أن باب السايت مفتوح.
وهذا أحيانا يكون بسبب ال high temp ويكون مفتوح للتهويه، وهو طبعا إجراء طوارئ. أو يكون السايت يتعرض للسرقه ولهذا يجب أن يتم تبليغ ال FM مع أول ظهور لل ALARM.
######################
نتكلم الآن حول ال ALARMS التي تظهر للفرونت أوفيس على كباين ال 3G..
######################
ولكي تتكلم عن ال 3G يجب أن تعرف أولا بعض المصطلحات التي تفرقه عن ال 2G.
بمعنى أن ال BTS سيكون اسمها NODE B وال BSC اسمها RNC أو RADIO NETWORK CONTROL والسيستم كله اسمه UTRAN أو Universal Terrestrial Radio Access Network.
BTS = NODE B
BSC = RNC
سنتكلم عن ال ALARMS المهمة أولا وبعد ذلك الأقل أهمية وأماكن ال alarms التي تحدث لل 3G.
ستكون على 3 مستويات..
1- ال RNC وال NODE B وهذه خاصة بال BSS ENGINEER سواء فرونت أو باك أو فيلد.
2- ال ANTENNA وهذه خاصة بال RF ENGINEER + OPTIMIZATION + DRIVE TEST.
3- ال TRANSMISSION وهذه خاصة بال TX ENGINEER سواء فرونت أو باك أو فيلد.
وهذه لن نتكلم عنها لأن ال ALARMS فيها لا تظهر عندي ك FO BSS.
وأنت ك FO BSS ENGINEER حاول أن تركز على الجزء الخاص بال NODE B وال RNC.
طبعا مثل كل المهندسين يعلمون أن أهم مشكلة ممكن تقابلك هي أن السايت يقع أي DOWN SITE.
هذا أهم شيء، لذلك أول ALARMS نتكلم عليها الخاصة بوقوع السايت أو وقوع CELLS من السايت يعني ليس السايت كله.
والسايت على حسب، إذا كان micro أو macro يبدأ من 1 cell إلى 8 cells.
سنتكلم عن أول ALARM وهو..
******************************
1- Heartbeat Failure:
******************************
ال Heartbeat Failure وهذا على اسمه، يمكن أن نقول عليه أن قلب الكابينة وقف.
This alarm can be triggered when connectivity to the OSS is lost or the site has gone down due to transmission.
وهذا معناه أن الكابينة فقدت الاتصال بال oss الذي هو operating subsystem الذي هو أنا ك NOC يعني أنا فقدت الاتصال بها ك NOC.
وعندما يظهر هذا ال alarm على الكابينة ستجد بعدها بدقائق يأتي على ال cell وبهذا تجد السايت يقع، وطبعا يجب تبلغ ال fm وتقول له أن السايت وقع 3G إلا في حالة واحدة، وهي لو كان NEW SITE ولا يزال ليس INTEGRATED، يعني لم يتصل بال OSS بعد.
ثاني ALARM خاص أيضا بوقوع السايت أو CELLS من السايت هو:
******************************
2- UtranCell_NBAP Message Failure:
******************************
وهذا يعني NBAP أي Node B Application Protocol وهو موجود في ال layer 3 في Network وعندما يحصل NbapCommon_Layer 3 Setup Failure يؤدي إلى communication failure between the RBS and RNC
وهذا معناه فقد الاتصال بين ال node B وال RNC مما يؤدي إلى وقوع السايت أو cells من السايت.
ثالث Alarm هو:
******************************
3- UtranCell_NBAP Reconfiguration Failure:
******************************
وهذا معناه أن ال RBS does not provide the configured output power due to some internal hardware problems.
يعني ال RBS لا يدعم البور المطلوبة بسبب وجود مشاكل في القطع الداخلية.
وهذه مشكلة في MCPA) - Multi Carrier Power Amplifie).
وسوف تقوم ال RNC بعمل reference value ل OUTPUT TRANSMISSION POWER سابقة وسترى ال degradation الذي ظهر من ال RBS أو node B ويتم تغيير ال MCPA عن طريق ال FM.
إلى هنا هذه تقريبا أهم ال ALARMS التي على ال RBS أو ال NODE B وال RNC.
######################
سنتكلم الآن عن ال ALARMS على ال ANTENNA وهذه خاصة بال RF.
######################
******************************
1- AuxPlugInUnit_Communication Lost With Asc:
******************************
وهذا معناه انقطاع الاتصال بال ASC - Antenna System Controller وهذا يجعل ال planning وال optimisation لا يستطيعون عمل TILT على ال ANTENNA للتأثير على SECTOR.
والحل هو تغيير ال ASC حتى يتمكن ال planning وال optimisation من الاتصال ب ASC.
وال TILT هو CHANGING DIRECTION OF ANTENNA VERTICAL BEAM، وهناك 3 أنواع:
1- NO TILT.
2- DOWN TILT.
3- UP TILT.
وال TILT الذي نتحدث عنه هو electrical not mechanical، يعني عن طريق ال RCU أو ال RET.
ثاني ALARM هو:
******************************
2- AuxPlugInUnit_Communication Lost With Ret:
******************************
هذا معناه انقطاع الاتصال بال Remote Electrical Tilt (RET) وهذا يجعل ال planning وال optimisation أيضا لا يستطيعون عمل TILT على ال ANTENNA للتأثير على SECTOR.
والحل هو تغيير RET.
ثالث ALARM هو:
******************************
3- AntennaBranch_Antenna Problem In Branch B:
******************************
وهذا معناه أن cable أو ال jumber لل antenna فيه مشكلة أو مفكوك أو مرخي.
كل ما مضى ليس كل ال ALARMS ولكن هذا جزء منها أو أهمها.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق